据调查，顾客对零售企业有关项目的最关心为：商品容易拿到占15％；占25％；商品丰富占15％；占14％；占13％；占8％；商品价格便宜占5％。
A、开放式容易进入
B、购物环境清洁明亮
C、服务人员的态度
D、商品标价清楚
A、服务对象是最终消费者
B、大宗的、整批的交易
C、直接为消费者服务
D、交易次数多，每笔交易数额小
A、RMB10
B、￥10
C、10YUAN
D、10元
我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31日颁布、（）起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。
A、1993年1月1日
B、1994年1月1日
C、1995年1月1日
D、1996年1月1日