社会服务机构在筹款时必须要了解捐款人的动机与行为。以下属于个人动机的是()。
A、自我利益
B、公共关系
C、利他动机
D、个人需要动机
E、外界影响动机
由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体是()。
A、团队
B、志愿者组织
C、家庭
D、朋辈群体
A、婚姻指导
B、老人服务
C、网络成瘾
D、就业服务
关于社会工作者的文化能力，下列描述中正确的是()。
A、包括对服务对象特殊文化的了解与尊重
B、指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力
C、理解服务对象的文化是真正了解他们需要的前提
D、指的是掌握科学文化知识的能力
E、对不同群体的文化有较强的敏感性
北京外来务工人员比较多，大多居住在学校附近，社会工作者小唐走访部分家庭时发现，夫妻因为小孩的就学问题引起许多家庭矛盾，于是决定策划一个综合服务项目。小唐首先要做的工作应是()。
A、界定问题
B、认识各种可能的限制
C、设计完整的计划
D、发展评估计划