社会服务机构在筹款时必须要了解捐款人的动机与行为。以下属于个人动机的是()。
A、自我利益
B、公共关系
C、利他动机
D、个人需要动机
E、外界影响动机
从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、()和控制等环节。
A、监督
B、行政管理
C、评估
D、人力资源管理
北京外来务工人员比较多，大多居住在学校附近，社会工作者小唐走访部分家庭时发现，夫妻因为小孩的就学问题引起许多家庭矛盾，于是决定策划一个综合服务项目。小唐首先要做的工作应是()。
A、界定问题
B、认识各种可能的限制
C、设计完整的计划
D、发展评估计划
关于社会工作专业的伦理守则的内涵，下列表述不正确的是()。
A、专业工作者在实践中的一般规定
B、一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念
C、清晰地告诉社会工作者应该做什么以及不应该做什么
D、以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范
E、人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则
由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体是()。
A、团队
B、志愿者组织
C、家庭
D、朋辈群体