小华由于家庭比较贫困，父母一直在外地上班，小华从小就和聋哑的奶奶一起生活，6岁时发现跟同龄的孩子相比，小华的说话及表达都要差很多，经医院检查，证明小华的智力发展没有问题。据此，社会工作者可以估量最可能出现问题的环节是()。

社会工作者用课程、辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力属于社会工作介入策略中的()。

社会服务机构在筹款时必须要了解捐款人的动机与行为。以下属于个人动机的是()。

某社区矫正机构的社会工作者小月在对假释人员小张的家访中得知，他参与了一起案件，此时，小月最适宜的做法是()。

在社区居民座谈会上，张忠华一直坐在角落，始终没有发言，此时，社会工作者应使用的技巧是()。