小华由于家庭比较贫困，父母一直在外地上班，小华从小就和聋哑的奶奶一起生活，6岁时发现跟同龄的孩子相比，小华的说话及表达都要差很多，经医院检查，证明小华的智力发展没有问题。据此，社会工作者可以估量最可能出现问题的环节是()。
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在社区居民座谈会上，张忠华一直坐在角落，始终没有发言，此时，社会工作者应使用的技巧是()。
国家举办老年福利设施，开展社区服务，并对老年人给予优待和照顾，属于老年人享有的()。
社会工作者黎晓参加社会工作仅一个月，她最近要对负责的社区进行调查，则她在接触居民、展开话题后，应把谈话维持在居民可以()。
在设计小组活动时，制定的小组规范包括()。
对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，属于老年人享有的()。