在工作实践中，社会工作者有可能会碰到一些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象，此时社会工作者可以提供的服务是()。
A、接案
B、评估
C、结案
D、转介
关于大众传媒对人类行为的影响，下列表述正确的有()。
A、对人类行为只有积极的影响，不会有消极的影响
B、可以使受众不断改变其原有的立场
C、可以提供为行为起引导作用的信息
D、可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关情况，从而增强受众的固有观念和行为
E、为受众指出行为规范，其结果是形成某种文化规范
从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、()和控制等环节。
A、监督
B、行政管理
C、评估
D、人力资源管理
A、成熟稳重
B、情绪波动
C、性格改变
D、心理自闭
E、烦躁易怒
助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是()。
A、社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己
B、社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立
C、社会工作者与服务对象互相帮助共同成长
D、服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者