小组活动开始后，组员间有下面一段对话：成员A：“听说你闺女离家出走了，是为了什么⋯⋯”成员B：“这个⋯⋯”成员A：“因为早恋?”成员B：“不是⋯⋯”成员A：“因为学习压力太大?”成员B：“不是⋯⋯”。成员A：“我猜⋯⋯，是不是⋯⋯。”在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是()。
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小华由于家庭比较贫困，父母一直在外地上班，小华从小就和聋哑的奶奶一起生活，6岁时发现跟同龄的孩子相比，小华的说话及表达都要差很多，经医院检查，证明小华的智力发展没有问题。据此，社会工作者可以估量最可能出现问题的环节是()。
马斯洛认为，人类需要从低到高依次为()。