在社区居民座谈会上，张忠华一直坐在角落，始终没有发言，此时，社会工作者应使用的技巧是()。
A、鼓励
B、对焦
C、对质
D、澄清
社会工作者召开居民座谈会，结果到会议时间了，还有许多居民未到，此时，社会工作者适当的做法是()
A、延迟会议时间，等到齐后再开始会议
B、将迟到的居民做好记录，进行逐一批评
C、对晚到的居民单独召开会议
D、将重要事项放到会议最后讨论
A、构建和完善社会工作专业的理论和方法
B、使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者
C、通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会动能，最终提升其生活福利水平
D、增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值
采用危机介入模式时，由于危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，要想尽可能减少对服务对象及周围他人的伤害，社会工作者开展工作过程中必须坚持()原则。
A、及时处理
B、提供支持
C、提早预防
D、事前控制
心理社会治疗模式中的分类诊断是对服务对象问题的()的影响因素作出判断。
A、生理
B、心理
C、学校
D、社会
E、教育