国家举办老年福利设施，开展社区服务，并对老年人给予优待和照顾，属于老年人享有的()。
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由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体是()。
社会工作者李艳在社区进行家访时，有一位居民向她反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上自己身体不好，需经常吃药，生活十分拮据。这位居民还说最近天气很冷，而家中御寒棉被不够。李艳发现社区中还有不少居民与这位居民情况相似，她决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有()。
社会工作者分析和处理问题的基本出发点是()。
从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、()和控制等环节。
老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权要求有关部门处理，这属于老年人合法权益保障方式中的()。