下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是()。
A、充实社会工作知识
B、恪守公私分明
C、公平服务社会大众
D、公平服务社会大众
社会工作者黎晓参加社会工作仅一个月，她最近要对负责的社区进行调查，则她在接触居民、展开话题后，应把谈话维持在居民可以()。
A、讨论的水平上
B、了解的水平上
C、学习的水平上
D、提升的水平上
社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现任务目标的是()。
A、增强居民处理社区事务的能力
B、建立社区内不同群体的合作关系
C、加强社区居民对公民权利和义务的了解
D、加强社区的安全巡逻
北京外来务工人员比较多，大多居住在学校附近，社会工作者小唐走访部分家庭时发现，夫妻因为小孩的就学问题引起许多家庭矛盾，于是决定策划一个综合服务项目。小唐首先要做的工作应是()。
A、界定问题
B、认识各种可能的限制
C、设计完整的计划
D、发展评估计划
从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、()和控制等环节。
A、监督
B、行政管理
C、评估
D、人力资源管理