21 世纪的旅游活动将朝着——型的方向发展。

A、观光休闲
B、知识度假
C、休闲度假
D、文化旅游
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B

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旅游景区景点应当按照有关规定设立()和()机构,建设必要的旅游配套设施。

A、旅游服务、旅游投诉
B、旅游向导、旅游投诉
C、旅游餐饮、旅游向导

讲解人员在讲解途中,应位于旅游团队的(),这样做便于更好的照顾游客。

A、前方
B、中部
C、后方

“言尽而意不尽,意尽而情不尽,情尽而味不尽”,这体现了导游讲解的

A、创新性
B、知识性
C、情感性
D、艺术性

()服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务

A、差异化
B、人文化
C、个性化
D、人情化

适用于规模较大而且重要的景点的讲解方法是

A、简单概述法
B、突出重点法
C、虚实结合法
D、分段讲解法
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