A、分配房间
B、介绍饭店及相关设施
C、办理入住手续
D、宣布叫早时间
A、交流文化
B、经济创收
C、经济创收
D、宣传促销
A、简单概述法
B、突出重点法
C、虚实结合法
D、分段讲解法
导游人员记错接站地点造成漏接，以下处理方法错误的是
A、尽量寻找客观原因，减轻自身责任
B、向旅游者道歉，求得谅解
C、主动赔付因漏接发生的费用
D、用更加热情的服务消除旅游者的不快
国家倡导（）的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。
A、健康、文明、环保
B、科学、文明、环保
C、健康、科学、文明
D、理性、健康、文明