A、1949年
B、1954年
C、1974年
D、1979年
A、导游词文字创作的要点不包括
B、反复讲解练习
C、语言要有描述性和感情色彩
D、适当插入方位指示语言
A、大众旅游
B、旅游发展
C、旅游活动
D、现代旅游
导游人员记错接站地点造成漏接,以下处理方法错误的是
A、尽量寻找客观原因,减轻自身责任
B、向旅游者道歉,求得谅解
C、主动赔付因漏接发生的费用
D、用更加热情的服务消除旅游者的不快
导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时,要突出
A、具有代表性的景观
B、游客最感兴趣的内容
C、景点特征和与众不同之处
D、“……之最”