在送站前，不需要地陪核实的内容是
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导游人员要研究旅游者的个性需求，提供针对性服务。这体现了导游带团的
适用于规模较大而且重要的景点的讲解方法是
我国是一个多民族、多语言、多文字的国家，56个民族，共有（）种以上语言、约30种文字。
导游小张利用多媒体为客人讲解避暑山庄区域分布。这体现了导游工作的
若游客被蜂蛰伤，讲解人员不能采取的方法是