讲解人员在讲解途中,应位于旅游团队的(),这样做便于更好的照顾游客。

A、前方
B、中部
C、后方
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B

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澄海楼是5A级景区山海关()的代表景观之一。

A、孟姜女庙
B、老龙头
C、宁海城
D、天下第一关

()不仅能使导游员的人格更加完善,还可使导游员讲解的品味层次大大提高,从而在文化交流中发挥更为重要的作用。

A、知识素养
B、礼貌素养
C、艺术素养
D、.政治素养

()服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务

A、差异化
B、人文化
C、个性化
D、人情化

地陪第一次在旅游者面前正式展示自己的业务水平和个人魅力是在

A、迎接旅游团时
B、集合登车时
C、赴饭店途中
D、介绍饭店设施与分布情况时

导游服务是随着()旅游活动的出现而产生的。

A、社会性
B、商业性
C、参与性
D、享乐性
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