全陪欢迎词的内容不包括

A、表示提供服务的诚挚愿望
B、预祝旅游顺利愉快
C、介绍地陪
D、介绍司机
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D

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适用于规模较大而且重要的景点的讲解方法是

A、简单概述法
B、突出重点法
C、虚实结合法
D、分段讲解法

()服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务

A、差异化
B、人文化
C、个性化
D、人情化

不属于选择性旅游服务内容的是

A、一日游
B、一日游
C、代办旅游签证
D、散客的市内游览

导游服务是随着()旅游活动的出现而产生的。

A、社会性
B、商业性
C、参与性
D、享乐性

导游人员在导游活动中有下列()情形,扣除2分。

A、未通过年审继续从事导游业务的
B、10人以上团队未打接待社社旗的
C、讲解质量差或不讲解的
D、擅自终止导游活动的
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