散客服务导游人员在饭店没有找到旅游者,应与司机继续寻找,若超过约定时间 20分钟仍未找到,向()报告,确认无法找到后方可离开饭店。

A、组团社
B、散客部
C、饭店前台
D、下一站地接导游
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正确答案:

B

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实地口语导游服务一般不包括

A、座谈
B、物化导游
C、现场参观访问
D、咨询,

导游小张利用多媒体为客人讲解避暑山庄区域分布。这体现了导游工作的

A、导游自由职业化
B、导游知识现代化
C、导游手段科技化
D、导游方法多样化

全陪欢迎词的内容不包括

A、表示提供服务的诚挚愿望
B、预祝旅游顺利愉快
C、介绍地陪
D、介绍司机

适用于规模较大而且重要的景点的讲解方法是

A、简单概述法
B、突出重点法
C、虚实结合法
D、分段讲解法

不属于选择性旅游服务内容的是

A、一日游
B、一日游
C、代办旅游签证
D、散客的市内游览
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