旅游景区景点应当按照有关规定设立()和( )机构,建设必要的旅游配套设施。

A、旅游服务、旅游投诉
B、旅游向导、旅游投诉
C、旅游餐饮、旅游向导
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A

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导游人员的主要业务是从事

A、交流文化
B、经济创收
C、经济创收
D、宣传促销

导游服务的社会性来源于——的社会性。

A、大众旅游
B、旅游发展
C、旅游活动
D、现代旅游

不属于导游服务性质的是

A、经济性
B、文化性
C、政治性
D、依赖性

()不仅能使导游员的人格更加完善,还可使导游员讲解的品味层次大大提高,从而在文化交流中发挥更为重要的作用。

A、知识素养
B、礼貌素养
C、艺术素养
D、.政治素养

导游人员常用的目光语应该是

A、注视
B、正视
C、平视
D、凝视
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