旅游景区景点应当按照有关规定设立（）和（）机构，建设必要的旅游配套设施。
A、旅游服务、旅游投诉
B、旅游向导、旅游投诉
C、旅游餐饮、旅游向导
A、1949年
B、1954年
C、1974年
D、1979年
A、旅行服务和生活服务，景区讲解
B、景区讲解，旅行服务和生活服务
C、生活服务，旅行服务
（）不仅能使导游员的人格更加完善，还可使导游员讲解的品味层次大大提高，从而在文化交流中发挥更为重要的作用。
A、知识素养
B、礼貌素养
C、艺术素养
D、．政治素养
A、座谈
B、物化导游
C、现场参观访问
D、咨询，