服务员也渴望参与管理,在工作自己的服务知识。

1、正确
2、错误
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每项工作都需要其它部门的支持和保障,所以必须提倡()意识。

A、团结
B、协作
C、互帮
D、大局

行政服务这一职业有其特定的要求,从业人员不光要有一不定期的技能,还必须有较高的职业道德。

职业道德结余为优质服务的基础,就在于它能够指导和()职工行为。

A、约束
B、束缚
C、指挥
D、强化

服务工作质量的好坏,取决于服务人员的

A、素质和经验
B、态度和质量
C、热情和经验
D、敬业和竞

社会公德,是全体社会成员在交往呻约定俗成并一致认可必须共同遵守的法律。

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