服务员也渴望参与管理,在工作自己的服务知识。

1、正确
2、错误
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职业纪律是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。

服务员有义务了解企业的目标,价值观,和日己的工作范围。

职业道德在行为上具有()性。

A、阶段性
B、强制
C、广泛
D、规范

服务工作是不出产品的,但本质上是同其它行业一样是以劳动换取

A、价格
B、价值
C、报酬
D、利益

服务员必须有大局意识和()精神,这是最基本的政治索质。

A、不怕脏不怕累
B、团队
C、取长补短
D、联系和沟通
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