简述思维过程中问题解决的影响向因素。
(1)问题的特征。问题的类型和呈现的方式影响响问题的解决。
(2)已有的知识经验。已有经验的质与量都影响着问题解决。
(3)定势与功能固着。
(4)原型启发与酝酿效应。
(5)个体相关因素。个体的智力水平、性格特征、情绪状态、动机水平、认知风格和世界观等个性心理特性。
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王小林在期末考试时作弊被教导主任马老师发现，马主任严肃地对王小林说：“平时不努力，考试时作弊，真丢脸!你等着受处分吧!”王小林脸色煞白，哀求道：“我下次再也不敢了，请不要处分我。”马主任怒道：“没门!”，马老师的做法( )
教师王某因醉驾发生交通事故，被判有期徒刑 1 年。下列说法中正确的是( )。