德育方法很多，榜样示范法是很重要的一种方法。能体现这种方法的是（）。
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解析：榜样法是以他人的高尚思想、模范行为和卓越成就来影响学生品德的方法。“桃李不言.下自成蹊”原意为：桃树李树不招引入，但因它有花和果实，人们在它下面走来走去.走成了一条小路。比喻人只要真诚、忠实，就能感动别人，体现了榜样法。
智能电话业务可以分为单端点，单点控制的业务和多端点，多点控制的业务两大类
大客户是（）重要的收入和利润来源
对处于衰退期的产品如电报业务，中国电信所采取的策略是撤退策略
电话呼叫人员只有掌握一定的（），才能与客户建立起畅通的信息渠道，从而提高客户的满意度
呼叫服务员运用倾听抑怒法处理客户投诉时，该方法的关键在于“一听”“二点头”“三处理”，关于此法，下列说法正确的是（）