简述班主任了解、研究学生的主要内容。

小英相当班干部为同学服务，又怕当不好被同学嘲笑。这种心理现象属于（）。

下列教师促成的纪律属于结构创设的是（）。

依据《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2010)》提出，我国教育改革发展的战略主题是()

一天中午,六年级学生正在操场上打篮球。突然小海和小冰打在一起,吴老师看到了这一幕,迅速走上前去,严厉地看着他们俩,一言不发。看到吴老师,他俩停止了打斗,吴老师说:瞧你俩刚才的样子,好像恨不得把对方都吃了。打球时发生碰撞是很正常的,你们竟然大打出手,丢人不?我现在不追究谁对谁错?只想问一句,这件事是你们自己处理好呢?还是我处理?他们互相看了看,说:“我们自己处理。”几分钟后,他俩言归和好，并向吴老师承认了错误

问题：

(1)评析吴老师对学生冲突的处理方式。

(2)结合材料简述教师处理学生冲突的基本要求。