服务人中在上岗时精神饱满，关闭整齐，充满
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服务员在服务过程中，应避循、以我为主，尊重他人，自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则。
每项工作都需要其它部门的支持和保障，所以必须提倡()意识。
不在工作场所对部门和同事做消极的评论。
服务员也渴望参与管理，在工作自己的服务知识。