服务顾问从维修技师的诊断中进行了大体的维修估计。在将估计的情况告诉客户之前，服务顾问首先应当弄清楚有无所需要的零件。
正确
暂无解析
处理客户投诉的步骤正确的是哪一个
为避免口气直接吹到对方，与客户的商谈距离通常为
以下各项都是包含在维修工单上的有关客户信息的项目，除了
客户抱怨是一种满意程度低的最常见的表现形式，因此，没有客户抱怨就表明客户很满意。
燃油品质差会导致三元催化系统堵塞