忠诚客户和一般客户在接待时可以区别对待，以实现服务的差异化。
错误
暂无解析
当服务顾问被告知车辆维修完毕，应进行下列哪一项工作
因为消费者未按照车辆使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成车辆损坏的，则汽车厂家和特约店可以不承担包修责任
前轮定位包括主销后倾、主销内倾、前轮外倾和前轮前束
因为有些客户不需要预约服务，所以我们根据客户的需求，没有开展预约服务工作。
三包期内，某车换一次发动机总成，再换一次缸盖总成，就满足退车条件