忠诚客户和一般客户在接待时可以区别对待，以实现服务的差异化。-查字典考试网

忠诚客户和一般客户在接待时可以区别对待，以实现服务的差异化。

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A、离合器打滑
B、离合器发抖
C、离合器分离不彻底
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处理客户投诉的步骤正确的是哪一个

A、倾听━问候━结束━处理━平息━跟踪
B、倾听━问候━平息━结束━处理━跟踪
C、问候━倾听━平息━处理━结束━跟踪
D、问候━倾听━处理━平息━跟踪━结束

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A、60%
B、20%
C、10%
D、30%

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A、客户姓名
B、客户地址
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