客户的车辆从修理开始,到最终完成这个过程,应全部由车间人员负责;服务顾问可以不参与
错误
暂无解析
服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的
因为消费者未按照车辆使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成车辆损坏的,则汽车厂家和特约店可以不承担包修责任
仪态包括
三包期内,某车换一次发动机总成,再换一次缸盖总成,就满足退车条件
四行程发动机实际循环由进气、压缩、燃烧和作功四个行程所组成