三包期内,某车换一次发动机总成,再换一次缸盖总成,就满足退车条件

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以下各项都是包含在维修工单上的有关客户信息的项目,除了

A、客户姓名
B、客户地址
C、移动电话号码
D、客户职务

下面那一项属于“交车与送别”中的“确认服务交车”服务顾问标准行为

A、陪同客户确认
B、确认服务项目
C、确认服务效果
D、确认结算信息

请按顺序列举出服务流程六档位分别为哪六项

超保后,在4S店自费更换的配件保修期为更换后的24个月或者6万公里

因为有些客户不需要预约服务,所以我们根据客户的需求,没有开展预约服务工作。

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