服务站正在对汽车进行30000公里的维护保养。以下哪一项说明了进行这种维护的好处
A、冷却系统得到了清洗换液
B、自动变速器油得到了更换
C、汽车将继续安全可靠地运行
D、完成了给客户列出的所有检查
A、站、坐、行
B、站、坐、仪表
C、坐、行、仪表
D、站、行、仪表
超保后，在4S店自费更换的配件保修期为更换后的24个月或者6万公里
A、服务顾问与客户休息区工作人员态度亲切、称呼得体、表达专业、乐于倾听客户的要求
B、应避免多次打扰客户，让客户能够清净等待车辆维修
C、服务顾问随时候命，保证客户能第一时间能与之取得联系
D、同客户沟通时使用80/20通知原则：即在全部维修时间过去80%之前要进行一次沟通
为了节省时间，需要进行某些小修理时可以先修理再通知客户