机油泵不属于发动机主要零部件

1、正确
2、错误
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客户的车辆从修理开始,到最终完成这个过程,应全部由车间人员负责;服务顾问可以不参与

超保后,在4S店自费更换的配件保修期为更换后的24个月或者6万公里

为避免口气直接吹到对方,与客户的商谈距离通常为

A、20--30公分
B、30--80公分
C、80--120公分
D、120--150公分

以下哪项故障可以导致发动机爆震

A、空燃比太高
B、发动机温度过高
C、恒温器打开困难
D、火花过强

以下各项都是包含在维修工单上的有关客户信息的项目,除了

A、客户姓名
B、客户地址
C、移动电话号码
D、客户职务
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