保养记录齐全的车辆在行驶至一万公里时,发动机、变速箱或其主要零部件出现问题可以直接索赔更换总成
错误
暂无解析
正在服务站非常忙的时候,有一位客户来提取他已经维修好的车。下列处理这种情况的方法哪一种最好
请写出汽车易损件
处理客户投诉的步骤正确的是哪一个
服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的
客户抱怨是一种满意程度低的最常见的表现形式,因此,没有客户抱怨就表明客户很满意。