下面那一项属于“交车与送别”中的“确认服务交车”服务顾问标准行为

A、陪同客户确认
B、确认服务项目
C、确认服务效果
D、确认结算信息
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A

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微处理器处理的数据基本单位为字。一个字的长度通常是()。

A、16个二进制位
B、32个二进制位
C、64个二进制位
D、与微处理器芯片的型号相关

在计算机网络中,为了使计算机或终端之间能够准确传送信息,必须按照()来相互通信。

A、信息交换方式
B、网卡
C、传输装置
D、网络协议

一台计算机具有比较高的可用性,其含义是()。

A、它的MTBF比较低、MTTR比较高
B、它的MTBF比较高、MTTR比较低
C、它的MTBF比较低、MTTR比较低
D、它的MTBF比较高、MTTR比较高

以太网的拓扑结构是()。

A、星型
B、环型
C、树型
D、总线型

以下哪一种设备不是计算机的外存储设备()。

A、随机存取存储器(ROM)
B、硬盘
C、软盘
D、光盘
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