处理客户投诉的步骤正确的是哪一个
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有一个客户给你（服务顾问）打电话咨询另一服务站给他的维修估价是否合理。服务顾问应当怎样做
委托书上的车辆行驶里程数，应该根据客户口述的里程数填写
以下各项都是包含在维修工单上的有关客户信息的项目，除了
客户抱怨是一种满意程度低的最常见的表现形式，因此，没有客户抱怨就表明客户很满意。
简述当维修项目发生变化时作为服务顾问需要做哪些工作