仪态包括
A
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正在服务站非常忙的时候，有一位客户来提取他已经维修好的车。下列处理这种情况的方法哪一种最好
客户车辆行驶至30000公里仅在4S店做过一次首保，此时客户车辆出现后减震器漏油，经维修技师鉴定属产品质量问题造成，且汽车在保，则经销商可走索赔程序更换
DMS三包预警功能中的自动提示信息，只能在客户接待画面上查询到
忠诚客户和一般客户在接待时可以区别对待，以实现服务的差异化。
请按顺序列举出服务流程六档位分别为哪六项