为避免口气直接吹到对方，与客户的商谈距离通常为
C
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客户的车辆从修理开始，到最终完成这个过程，应全部由车间人员负责；服务顾问可以不参与
因为有些客户不需要预约服务，所以我们根据客户的需求，没有开展预约服务工作。
以下哪一个是防抱死制动系统（ABS）的部件
保养记录齐全的车辆在行驶至一万公里时，发动机、变速箱或其主要零部件出现问题可以直接索赔更换总成
在车辆维修与信息交流环节，错误的做法是