有一位客户来到服务站,这时服务顾问正在与另一位客户通电话,服务顾问应当如何处理这种情况
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暂无解析
DMS三包预警功能中的自动提示信息,只能在客户接待画面上查询到
因为有些客户不需要预约服务,所以我们根据客户的需求,没有开展预约服务工作。
下面那一项属于“交车与送别”中的“确认服务交车”服务顾问标准行为
服务站正在对汽车进行30000公里的维护保养。以下哪一项说明了进行这种维护的好处
你正在和一个客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。