以下各项都是包含在维修工单上的有关客户信息的项目，除了
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正在服务站非常忙的时候，有一位客户来提取他已经维修好的车。下列处理这种情况的方法哪一种最好
客户的车辆从修理开始，到最终完成这个过程，应全部由车间人员负责；服务顾问可以不参与
客户车辆行驶至30000公里仅在4S店做过一次首保，此时客户车辆出现后减震器漏油，经维修技师鉴定属产品质量问题造成，且汽车在保，则经销商可走索赔程序更换
离合器踏板的自由行程过大可能会造成
客户抱怨是一种满意程度低的最常见的表现形式，因此，没有客户抱怨就表明客户很满意。