以下各项都是包含在维修工单上的有关客户信息的项目，除了
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客户抱怨是一种满意程度低的最常见的表现形式，因此，没有客户抱怨就表明客户很满意。
有一位客户来到服务站，这时服务顾问正在与另一位客户通电话，服务顾问应当如何处理这种情况
正在服务站非常忙的时候，有一位客户来提取他已经维修好的车。下列处理这种情况的方法哪一种最好
委托书上的车辆行驶里程数，应该根据客户口述的里程数填写
简述当维修项目发生变化时作为服务顾问需要做哪些工作