有一个客户给你(服务顾问)打电话咨询另一服务站给他的维修估价是否合理。服务顾问应当怎样做

A、暗示其他服务站的要价可能太高,并与他预约
B、问清楚要进行的维修工作并提供准确的报价
C、如果客户愿意将他们的汽车开到你的服务站,则给予打折优惠
D、向客户提供基本估价并与客户预约来本店维修
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D

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关于紫癜的描述,下列哪种说法是错误的

A、血液溢于皮肤粘膜之下,出现淤点淤斑,压之不褪色
B、常伴鼻衄、齿衄,甚则呕血,便血,尿血
C、是小儿出血性疾病中的一种常见疾病
D、多见于婴幼儿
E、是一种较重的证候

关于暑温的传变规律,下列哪项说法是错误的

A、暑温可按温病学卫气营血的一般规律传变
B、本病传变迅速,故初起发病多见卫气同病
C、卫气之后可迅速传入气分营分,甚则经入营血
D、由于暴受邪毒较深或体禀不足,往往出现内闭外脱的急候
E、暑温患儿都可在两周左右顺利恢复

性味苦微寒,善清大肠之火热而凉血止血的药物是

A、地榆
B、侧柏叶
C、生地黄
D、马勃
E、槐花

“十八反”中乌头反

A、半夏
B、甘草
C、牛黄
D、人参
E、陈皮

门诊病案格式的书写顺序为

A、望、闻、问、切、辨证分析
B、望、闻、问、切、诊断、辨证分析
C、问、望、闻、切、辨证分析、诊断
D、望、闻、问、切、诊断
E、问、望、闻、切、诊断、辨证分析
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