依照《旅游安全管理暂行办法》的规定,我国旅游安全管理工作实行_______、_______的方针。

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安全第一、预防为主

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东北地区经国务院公布的国家历史文化名城有

A、哈尔滨、长春、沈阳、辽阳
B、沈阳、吉林、集安、哈尔滨
C、朝阳、集安、沈阳、吉林
D、长春、吉林、集安、哈尔滨

导游服务工作复杂多变,主要体现在()。

A、游客需求多种多样
B、服务对象复杂
C、人际关系复杂
D、要面对各种物质诱惑和精神污染

惯常环境是包括居住地附近的地方和人们常去的地方。

用餐前有游客临时提出吃素要求,地陪应该()。

A、外国人持有效的签证或者居留证件,可以前往中国任何地区旅行
B、外国人前往不对外开放的地区旅行,必须向当地公安机关申请旅行证件
C、外国人入境持有“L”字签证,在中国旅游区居留时,应出示居留证
D、外国人未经允许,不得进入不对外国人开放的场所

按产生原因分,旅游故障可分为()。

A、自然性旅游故障
B、责任性旅游故障
C、来自游客方面的旅游故障
D、重大旅游故障
E、一般旅游故障
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