列入《世界遗产名录》中的我国文化和自然双重遗产的项目是
A、九寨沟
B、庐山
C、武夷山
D、武当山
世界各国政府颁发的护照种类不尽相同，归纳起来可分为（）。
A、外交护照
B、公务护照
C、普通护照
D、礼遇护照
当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）。
A、婉言拒绝
B、酌情办理
C、提出委婉批评
D、及时请示汇报
A、马来西亚清真寺是世界上最大清真寺
B、汉拿峰是韩国最高峰
C、马荣火山是菲律宾最大活火山
D、澳大利亚大堡礁是世界上最大的珊瑚礁群
E、威斯敏斯教堂是世界上最大的哥特式建筑群
A、自然性旅游故障
B、责任性旅游故障
C、来自游客方面的旅游故障
D、重大旅游故障
E、一般旅游故障