导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团，应提前()进车站站台等候。
A、15分钟
B、20分钟
C、30分钟
D、40分钟
沿途导游贵在_____，导游人员要反应_____，及时掌握时机。
根据外国人所持签证上标明的字母“L”，我们可以判断其来中国的事由是（）。
A、来中国旅游
B、来中国探亲
C、来中国定居
D、来中国访问、考察、讲学
导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
A、带好随身衣物、提包和证件
B、不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间
C、在热闹场所购物时要保管好钱物，提包和贵重物品
D、离饭店时要检查是否带好了随身行李和证件
E、尽量不要到拥挤的地方行走