旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构,采取支付综合包价或_____包价的方式,有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的游_____。

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部分、群体

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旅游团离境后,全陪应认真处理好旅游团的遗留问题,提供可能的延伸服务。

旅游保险合同,是指投保人与____约定在旅游活动中的保险____关系的协议。

导游服务方式有___导游方式和___导游方式两种。两者各有其特点和适用场合,可相互补充完善。

有“东方四大奇迹”之称的世界著名旅游胜地,位于下列哪四国

A、中国、印度、柬埔寨、以色列
B、中国、印尼、埃及、柬埔寨
C、中国、印度、菲律宾、泰国
D、越南、印尼、泰国、伊朗

导游服务的三个基本要素,缺一不可,分别是()。

A、语言、知识和身心健康
B、语言、知识和服务技能
C、知识、讲解能力和处理事故的能力
D、语言、品质和知
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