沿途导游贵在 _____,导游人员要反应 _____,及时掌握时机。

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郑成功收复台湾的时间是

A、1670年
B、1665年
C、1660年
D、1662年

()对于从事第三产业的人员尤为重要。

A、不卑不亢,一视同仁
B、热情友好,宾客至上
C、公私分明,诚实善良
D、文明礼貌,优质服务

导游人员要想搞好与领队的关系,首先要互相尊重。

游览长城时,一游客心脏病猝发,倒在地上,地陪的正确处理方法是

A、立即背患者去医院
B、让患者平躺在地上,头略高
C、让亲友或其他旅游者寻找备用药物
D、地陪把自己带的应急药品给患者服用
E、地陪下去找医生前来救治,待病情稍稳定后送医院

导游人员取得中级导游人员资格五年以上,业绩突出、水平较高,在国内外同行和旅行商中有一定影响,考核、考试合格者晋升为高级导游人员。

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