导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少,甚至取消旅游项目。

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接待计划是组团组织落实旅游团活动的契约性安排。

旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团活动,导游人员应该()。

A、婉言拒绝
B、首先取得领队和旅游团其他成员的同意
C、表示赞成
D、首先向领导汇报

旅游安全事故从程度上可以分为轻微、_______、重大和_______事故四个等级。

导游服务工作复杂多变,主要体现在()。

A、游客需求多种多样
B、服务对象复杂
C、人际关系复杂
D、要面对各种物质诱惑和精神污染

旅客携带(  )进境 , 数量不受限制 , 但是必须向海关如实申报。

A、外汇、人民币外汇票证、旅游支票、信用证
B、美元、人民币、旅游支票、信用证
C、外汇、美元、旅游支票、信用证
D、人民币、外汇、旅游支票、信用证
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