对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式。

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导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少,甚至取消旅游项目。

旅客携带( )进境,数量不受限制,但是必须向海关如实申报。

A、外汇、人民币外汇票证、旅游支票、信用证
B、美元、人民币、旅游支票、信用证
C、外汇、美元、旅游支票、信用证
D、人民币、外汇、旅游支票、信用证

旅游车发生交通事故时,导游人员应首先()。

A、迅速汇报
B、保护现场
C、组织抢救
D、安抚旅游者

导游服务方式分为两大类,()。

A、图文声像导游方式
B、多媒体导游方式
C、实地口语导游方式
D、声像导游方式

导游人员必须按( )的内容和标准向散客提供服务。

A、组团合同
B、事先约定
C、口头协议
D、接待惯例
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