A、劝其及时就医
B、劝其休息
C、关心患者的病情
D、向旅游者说清看病的费用自理
E、严禁擅自给患者用药
虽然地陪在导游讲解中担任主要角色，但在()场合全陪的讲解不可或缺。
A、旅游团入境后概要介绍整个行程
B、旅游团抵达一旅游目的地
C、旅游团抵达宾馆即将入住
D、旅游团在旅游目的地之间转移途中
E、旅游团在旅游定点商店购物
A、消除游客旅途疲劳
B、缩短地陪与游客的距离
C、调动游客的游兴
D、使导游员进入角色
E、给游客留下好的第一印象
旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。
A、帮客人叫车，让他自己去换
B、帮客人联系，请司机陪同前往
C、告诉客人离店的物品不能退
D、积极协助，必要时陪同前往