导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。

1、正确
2、错误
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在提供送行服务时,地陪按照规定应提前()带团到达火车站。

A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分针

导游服务的枢纽作用主要表现在()。

A、承上启下
B、促进交流
C、连接内外
D、协调左右

导游服务的独立性强还表现在导游讲解也具有相对的独立性。

导游人员必须按( )的内容和标准向散客提供服务。

A、组团合同
B、事先约定
C、口头协议
D、接待惯例

团体包价旅游的服务项目包括那些

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