导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。

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2、错误
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旅行社责任保险,是指旅行社根据保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对 _______在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财物遭受损害应由 _______,转致由承保的保险公司承担赔偿责任的行为。

导游人员必须按(  )的内容和标准向散客提供服务。

A、组团合同
B、事先约定
C、口头协议
D、接待惯例

台湾省以樱花闻名的最大郊野公园是

A、日月潭
B、北投
C、太鲁幽峡
D、阳明山

()是社会主义旅游职业道德最基本的道德规范。

A、爱国爱企,自尊自强
B、热情友好,宾客至上
C、公私分明,诚实善良
D、文明礼貌,优质服务

旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构,采取支付综合包价或_____包价的方式,有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的游_____。

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