在导游服务过程中,全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时,以领队意见为准。

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法国著名作家维克多.雨果的代表著作是

A、《红与黑》
B、《茶花女》
C、《悲惨世界》
D、《巴黎圣母院》
E、《基督山伯爵》

地陪接团前的计划准备的内容主要有( )。

A、熟悉旅游计划
B、落实接待事宜
C、准备从事艰苦的工作
D、带好导游旗等
E、制定旅游活动日程

旅行社责任保险,是指旅行社根据保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对 _______在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财物遭受损害应由 _______,转致由承保的保险公司承担赔偿责任的行为。

可自由支配收入是指个人或家庭在一定时期内全部收入中扣除纳税、日常生活消费后的剩余收入部分。

以下项目中,属于《全陪日志》的内容有()。

A、旅差费的使用情况
B、旅游者的意见
C、旅游日程安排及交通情况
D、发生的问题及处理经过
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