造成漏接的客观原因有

A、导游员没有认真查阅接待计划
B、原定班次、车次变更使旅游团(者)提前到达,上站没有通知
C、接待旅行社接烈变更通知,但未能及时通知该团导游人员
D、司机迟到
E、交通堵塞
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BCDE

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导游服务的三个基本要素,缺一不可,分别是()。

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A、婉言拒绝
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A、婉言拒绝
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19世纪30年代到20世纪30年代是近代旅游产生和发展的时期。

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