造成漏接的客观原因有

A、导游员没有认真查阅接待计划
B、原定班次、车次变更使旅游团(者)提前到达,上站没有通知
C、接待旅行社接烈变更通知,但未能及时通知该团导游人员
D、司机迟到
E、交通堵塞
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BCDE

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以下属于实地口语导游方式的有()。

A、游览途中介绍
B、游览途中才艺表演
C、游览途中问题解答
D、游览途中交谈

对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式。

游客游览期间生病,有权享有当地居民同等待遇。

导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。

导游人员要想搞好与领队的关系,首先要互相尊重。

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