有“东方四大奇迹”之称的世界著名旅游胜地，位于下列哪四国
A、中国、印度、柬埔寨、以色列
B、中国、印尼、埃及、柬埔寨
C、中国、印度、菲律宾、泰国
D、越南、印尼、泰国、伊朗
A、消除游客旅途疲劳
B、缩短地陪与游客的距离
C、调动游客的游兴
D、使导游员进入角色
E、给游客留下好的第一印象
A、不卑不亢，一视同仁
B、热情友好，宾客至上
C、公私分明，诚实善良
D、文明礼貌，优质服务
旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。
A、帮客人叫车，让他自己去换
B、帮客人联系，请司机陪同前往
C、告诉客人离店的物品不能退
D、积极协助，必要时陪同前往
旅游车被一卡车从后面撞击，造成数名游客轻伤，一名游客骨折，对此导游员应采取的正确措施有
A、及时替骨折的游客包扎止血
B、拦车送骨折的游客去最近的医院
C、让司机开旅游车迅速送骨折游客去医院
D、打电话呼叫救护车
E、帮助游客按摩止痛